Корзина
73 отзыва
Надежный продавец Prom.ua
Интернет магазин электро инструмента Стройка.KH.UA
+380950134819
+380673163435

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

При желании клиента обменять или вернуть товар мы руководствуемся Законом Украины о гарантиях защиты прав потребителей. В статье 8 во 2-ой части данного нормативного акта четко регламентируется, что покупатель может в течении 14 дней выполнить процедуру обмена и возврата при соблюдении следующих условий: • на протяжении указанного срока от покупателя поступило заявление, что приобретенная модель не подходит ему по своим характеристикам или не удовлетворяет по другим причинам; • замену на другую технику с доплатой или возврат денег происходит после оценки товара на отсутствие повреждений, видимых дефектов и царапин, целостности пломб, проверки на непопадание во внутреннюю часть влаги. Комплектация и упаковка должны быть такими же, как и при продаже; • оплата возврата и доставки новой модели при замене производится покупателем. Возврат денежных средств осуществляется в течении 5 банковских дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.